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A equipe do Seguro Tradex GPT está disponível para ajudar com questões sobre contas, depósitos, retiradas, gráficos e ferramentas com suporte de IA. Atendimento 24 horas, sem oferecer consultoria personalizada nem garantias de retorno.

Antes de nos contatar, tenha em mãos o e-mail associado à sua conta, o tipo da solicitação (registro, pagamento, suporte técnico) e capturas de tela relevantes. Uma descrição detalhada agiliza o atendimento e evita retornos desnecessários.

Pedidos relacionados a operações em andamento ou retiradas pendentes recebem prioridade sempre que possível. Por segurança, nunca pediremos que você envie sua senha completa ou códigos 2FA por e-mail não solicitado.

Se ainda não possui uma conta, você pode criar uma rapidamente na página de registro e depois retornar aqui para esclarecer dúvidas. Consulte também o FAQ para informações sobre taxas, segurança e acesso aos mercados.

Suporte via e-mail

Para dúvidas gerais, verificação de conta, depósitos e retiradas, envie sua mensagem para o endereço abaixo. Informe claramente o assunto (ex.: “Retirada pendente”, “Acesso 2FA”, “Dúvidas sobre taxas”).

[email protected]

Tempo de resposta

A maioria dos pedidos recebe resposta inicial em poucas horas. Alta demanda ou checagem de pagamentos podem aumentar o tempo; você será informado sobre qualquer atualização.

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Crie sua conta em minutos — não é necessária ligação. Após o registro, oferecemos suporte para ajudá-lo com a plataforma e ajustes iniciais de risco.

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Assuntos comuns

Ativação da conta e confirmação via e-mail
Depósitos, formas de pagamento e cobranças exibidas
Retiradas: prazos, status e comprovantes
Segurança: autenticação 2FA, sessões e dispositivos autorizados
Uso de gráficos, sinais e automação

Horário de atendimento

Atendimento 24 horas nos canais indicados nesta página. Respostas fora do horário de pico costumam ser fornecidas em até um dia útil para questões não urgentes.

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Aviso: operações de trading envolvem risco de perda financeira. Nosso suporte esclarece o uso do Seguro Tradex GPT e não fornece recomendações individuais de investimento.